FAQ よくある質問

参加について

  • A

    白猫フェス2024では、以下の年齢制限を設けております。

    • 18歳未満の方は、必ず保護者の方の同意を得たうえで参加登録を行ってください。
      また、12歳未満の方は、できる限り保護者の方に同伴いただくようお願いいたします。
    • 未就学児の方の参加登録は不要です。ただし、以下の点にご留意ください。
      • 未就学児の方1名につき、保護者の方1名の同伴が必須です
      • 会場内のアトラクション及び、ステージイベントには参加できません
      • 参加特典をお渡しすることはできません
    • 当日は混雑が予想されますので、保護者の方はお子様から目を離さないようお願いいたします。
  • A

    はい、入場時間(10:00)になりましたら、先頭にお並びの方から入場することができます。
    なお、白猫フェス2024では、会場や近隣への配慮及び警備・救護の観点から、徹夜待機、及び深夜来場を禁止しています。
    入場待機列は、当日の8:00よりご案内・整列予定です。

    また、入場には、「無料参加登録」もしくは「『Excite Night』チケットの購入」が必要です。
    当日まで登録可能ですので、お好きなタイミングでご登録ください。

チケットについて

  • A

    白猫フェス2024は、どなたでも無料で参加することができますが「無料参加登録」を行っていただく必要があります。

  • A

    「STAGE 01」と「STAGE 02」に関しては、イベント当日に会場内で整理券を受け取ることで、どなたでも無料でお楽しみいただけます。
    「STAGE 03」につきましては、別途チケットを購入していただく必要があります。

  • A

    必要ありません。先行販売(抽選)または一般発売(先着)で「Excite Night」のチケットをご購入いただいた方は、無料参加登録をせずに白猫フェス2024への参加が可能です。

  • A

    特典グッズは、当日会場にて「特典引換券」との引き換えでお渡しします。
    申し訳ございませんが、特典グッズの発送対応はいかなる場合でもお断りしております。

コスプレについて

  • A

    白猫フェス2024には、コスプレで参加することができます。
    コスプレ参加を希望する方は、参加前にこちらのガイドラインをご確認ください。
    コスプレ参加をする場合は、「無料参加登録」に加えて「コスプレ登録」を行っていただく必要があります。

その他

  • A

    各コンテンツによって、ご利用可能なお支払方法が異なります。
    詳しくは下記の一覧をご確認ください。

    各コンテンツのお支払い方法は以下になります。

グッズのお支払い方法、
現金が使用できます。
クレジットカードは次が使用できます。
Visa、Mastercard、UnionPay、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover。
※お支払い方法は一括払いのみとさせていただきます。
交通系電子マネーは次が使用できます。
Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん。
※PiTaPaはご利用いただけません。
電子マネーは次が使用できます。
iD、QUICPay、nanaco、楽天Edy、WAON。
QRコード決済は次が使用できます。
LINE Pay、PayPay、楽天Pay、d払い、au PAY、メルペイ、ゆうちょPay、ALIPAY、WeChat Pay。

フードのお支払い方法、
現金は使用できません。
クレジットカードは次が使用できます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS。
※お支払い方法は一括払いのみとさせていただきます。
交通系電子マネーは次が使用できます。
Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん。
※PiTaPaはご利用いただけません。
電子マネーは次が使用できます。
iD、QUICPay、nanaco、楽天Edy、WAON。
QRコード決済はPayPayのみ使用できます。

ドリンクのお支払い方法、
現金が使用できます。
クレジットカードは次が使用できます。
Visa、Mastercard、UnionPay、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover。
※お支払い方法は一括払いのみとさせていただきます。
交通系電子マネーはご利用いただけません。
電子マネーはQUICPayのみ使用できます。
QRコード決済はご利用いただけません。

アトラクションのお支払い方法、
現金はご利用いただけません。
クレジットカードは次が使用できます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS。
※お支払い方法は一括払いのみとさせていただきます。
交通系電子マネーは次が使用できます。
Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん。
※PiTaPaはご利用いただけません。
電子マネーは次が使用できます。
iD、QUICPay、nanaco、楽天Edy、WAON。
QRコード決済はPayPayのみ使用できます。
  • A

    ありがとうございます。
    申し訳ございませんが、本イベントでは、すべての出演者および関係者へのプレゼントのお預かりはお断りさせていただきます。

イベントに関するお問い合わせ

白猫フェス2024事務局は
7/19(金)23:59をもって閉局しました。

本イベントに関するお問い合わせは
下記までご連絡ください。

『白猫プロジェクト』お問い合わせ
shironeko@colopl.co.jp

※お問い合わせの際は、必ず事前に「プライバシーポリシー」をご一読ください。

※回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。