お客様へのお知らせ

2017.12.18

モバイルファクトリー提供による「駅奪取PLUS」のユーザー情報が外部から閲覧できた事象に関するお知らせ

位置情報サービスプラットフォーム「コロプラ」内で、サービスを提供する株式会社モバイルファクトリー(以下、モバイルファクトリー)より、「駅奪取PLUS」ユーザーさまに関わる一部情報が外部から閲覧できた事象が発生していたとの連絡を受けましたので、ご報告申し上げます。

詳細に関しては、モバイルファクトリーが発表している開示資料をご参照ください。

『「駅奪取PLUS」のユーザ情報が社外から閲覧できた事象に関するお詫びとご報告』
http://v4.eir-parts.net/v4Contents/View.aspx?cat=tdnet&sid=1540331

本件に関するユーザーさまのお問い合わせ先(モバイルファクトリー)は以下となります。

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【本件専用ご相談窓口】
TEL: 050-3187-8399
受付時間(平日)10時30分 ~ 17時30分

【上記受付時間以外のお問い合わせ先】
E-mail: ekidash_soudanmadoguchi@mfac.jp
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このたびは「駅奪取PLUS」をお楽しみいただいているユーザーの皆さま、また弊社をご支援いただいている関係者の皆さまに対し、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
弊社は事態を重く受け止め、モバイルファクトリーに対し、プラットフォーマーの立場からユーザー情報の取り扱いについて即座に改善措置を求めました。また、改めてサービスを提供する他の外部デベロッパーに対しても情報管理に関する注意喚起を徹底し、今後もユーザー情報に関する一層のセキュリティ強化に尽くしてまいります。

【本お知らせに関する報道関係からのお問い合わせ】

株式会社コロプラ コーポレート統括本部
経営企画部 広報・IRグループ
http://colopl.co.jp/contact/pr/